Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar quienes empiezan a preparar la comida de su mascota en casa.
¿Nutribites reemplaza a mi veterinario?
No. Las recetas y planes son de acompañamiento; si tu mascota tiene una condición diagnosticada, siempre consulta a su veterinario antes de cambiar su alimentación.
¿Las recetas sirven para perros y gatos?
Sí, hay contenido organizado por condición para ambas especies.
¿Qué incluye el plan gratuito?
Acceso a recetas base y funciones esenciales, sin costo.
¿Puedo cancelar mi suscripción Premium cuando quiera?
Sí, la cancelación se gestiona desde la tienda (App Store o Google Play) en cualquier momento.
¿Para qué condiciones de salud hay recetas?
Hay recetas organizadas por seis condiciones: renal, digestivo, obesidad, articulaciones, pelaje y energía.
¿Qué incluye Premium que no tenga el plan gratuito?
Contenido rotativo mensual: recetas nuevas cada mes, todos los Retos y acceso a la comunidad.
Mi mascota tiene una condición diagnosticada, ¿puedo cambiar su alimentación con estas recetas?
Consulta siempre con su veterinario tratante antes de cambiar la dieta. El contenido tiene fin informativo y de acompañamiento: no sustituye el diagnóstico ni el seguimiento veterinario.
¿En qué dispositivos funciona Nutribites?
Nutribites es una aplicación móvil para iPhone y Android. No hay versión web: el sitio es informativo y el contenido vive en la app.
¿Dónde gestiono o cancelo mi suscripción?
Desde la tienda en la que la contrataste, App Store o Google Play. La cancelación y los reembolsos se gestionan ahí, no desde este sitio.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Desde la app, en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Si ya no tienes acceso a la app, escríbenos y gestionamos la solicitud.
¿Las recetas son de comida casera?
Sí. Nutribites se centra en alimentación preparada en casa, con recetas formuladas para la condición concreta de tu mascota en lugar de una fórmula única.
¿Qué son los Retos?
Son planes de seguimiento pensados para sostener un cambio de alimentación en el tiempo, no solo para empezarlo. Están incluidos en Premium.
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